مرحباً بكم زوار بحر المعرفة في هذا المقال سنتحدث عن كيفية طباعة تذكرة الخطوط السعودية
كيفية طباعة تذكرة الخطوط السعودية، هناك العديد من المواقع التي تساعد العملاء في تسهيل عملية طباعة تذاكر الطيران بشكل إلكتروني، حيث تعمل المملكة العربية السعودية على توفير كل سبل الراحة لمواطنيها.
طباعة تذكرة الخطوط السعودية برقم الحجز
- يعمل موقع الخطوط الجوية التابع لدى المملكة العربية السعودية على تقديد كافة المساعدات الإلكترونية التي يحتاج لها المواطنين، دون بذل جهد أو أخذ وقت كبير في تحقيق ذلك.
- من ثم يقدمون الخدمات المميزة خلال رحلات السفر الجوية، ولكن هناك بعض الخطوات التي يجب على العملاء القيام بها.
- في البداية لابد أن يقوم العميل بالاشتراك في الموقع الرسمي الخاص بالخطوط الجوية السعودية، وذلك لكي يتمكن العميل من حجز تذكرة الطيران الخاصة بهم.
- ويمكنك التسجيل بالموقع الرسمي لديهم بكل سهولة وذلك عن طريق الدخول على موقعهم الرسمي بالضغط هنا، من ثم تظهر لك الصفحة الرسمية لهم تستطيع التسجيل بها بكل سهولة.
- ثم يطلب منك الموقع إدخال بعض البيانات الخاصة بك والتي تشمل نوع درجة التذكرة التي ترغب في حجزها، ما هي وجهة السفر، هل تشمل الرحلة الذهاب والعودة أم الذهاب فقط.
- ثم يطلب منك الموقع إدخال الرمز الترويجي الخاص بك إن وجد، ويجب عليك التأكد من صحة البيانات المدخلة حتى تسير عملية التسجيل بكل سهولة دون إعادتها مرة أخرى.
- ثم تظهر لك كلمة جو تقوم بالضغط عليها لكي يتم التأكيد على عملية الحجز الخاصة بك، ثم تأتي مرحلة دفع تكلفة التذكرة وذلك من خلال إحدى وسائل الدفع الإلكترونية مثل الفيزا.
- وبعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، سوف يظهر لك الموقع رقم التذكرة الخاص بك لابد من حفظة جيدًا.
- وفي حال كنت ترغب بطباعة تذكرة الطيران الخاصة، عليك زيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية ثم نقوم بالضغط على إدارة الحجوزات.
- ثم يظهر لك عدة اختيارات نقوم باختيار خدمة طباعة تذكرة الطيران، سوف يطلب منك الموقع الرقم الخاص بالتذكرة، قم بإدخاله ثم أضغط على كلمة طباعة التذكرة.
خطوات حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية
هناك بعض الخطوات التي يجب على العميل تخطيها من أجل الحصول على تذكرة سفر جوية مطبوعة من قبل الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية، ويمكن وصف هذه الخطوات باستفاضة أكثر:
إقرأ أيضا:علاج قصر القامة لدى البالغين- الخطوة الأولى هي التسجيل في الموقع الرسمي لدى الخطوط الجوية السعودية بالنقر هنا، ثم ضبط اللغة والدولة وذلك عن طريق الزر الخاص بالإعدادات الخاص بالموقع.
- الخطوة الثانية تقوم بالضغط على أيقونة مكتوب علبها كلمة “احجز رحلتك”، الخطوة الثالثة تقوم بتعبئة كافة البيانات الخاصة التي يطلبها منك الموقع مع الدقة عند إدخالها.
- وتشمل هذه البيانات بعض الأسئلة الخاصة عن طبيعة رحلتك مثل البلد التي تريد الذهاب إليها، المدة التي سوف تقضيها هنا، ما هو تاريخ الذهاب والعودة من الرحلة؟
- هل تشمل تذكرة السفر على الذهاب والعودة أم الذهاب فقط، عدد الأفراد الكبار والصغار التي يرغب العميل في حجز التذاكر لهم.
- الخطوة الرابعة بعد الانتهاء من الخطوات السابقة بكفاءة، سوف يطرح عليك الموقع استمارة خاصة بأماكن الجلوس التي تريد حجزها داخل الطائرة، حيث يمكنك الاختيار بين الضيافة والأعمال والدرجة الأولى ثم أضغط على رز “اذهب”.
- الخطوة الخامسة وهو دور تحديد ميعاد الرحلة الخاصة بك وسعر التذكرة والتي تعتمد على أماكن الجلوس دائرة الطائرة التي قمت بتحديدها.
- من ثم عليك اختيار رحلة العودة إن وجدت ضمن رحلتك، واختيار أماكن الجلوس الخاصة بك داخل الطائرة.
- الخطوة السادسة وهي خاصة بالموقع وتعتمد على طريقة إدخال بيانات العملاء، حيث يتم إدخال أسم العميل الأول ولقب العائلة أي الاسم الأوسط وذلك باللغة الإنجليزية.
- ثم إدخال تاريخ ميلاد العميل كامل باليوم والشهر والسنة، والجنس والجنسية، ورقم الهوية الخاصة به وفي حال كان ينتمي العميل إلى أحد دول التعاون الخليجي فيجب عليه إدخال الآتي جواز السفر والبريد الإلكتروني ثم رقمين هاتفيين.
- بعد الانتهاء من الخطوة السابقة يجب عليك مراجعة البيانات والتأكد من صحتها، قبل الانتقال إلى الخطوة التالية وهي الضغط على زر “أذهب”.
- الخطوة السابعة تأتي خطوة اختيار المقاعد المناسبة لك والمتاحة على متن الطائرة، ويعتمد المقعد على درجة الحجز الخاصة بك من الفئات الثلاثة وهم الضيافة والأعمال والدرجة الأولى.
- وبعد الانتهاء من خطوة اختيار المقاعد المناسبة لك، قم بالضغط على زر المتابعة” الذي يوجد أسفل الصفحة الخاصة بموقع حجز الطيران الجوي السعودي.
سداد رسوم حجز تذاكر السفر
- وهي خاصة بطرق سداد ثمن تذاكر السفر التي قام العميل بحجزها في الخطوات السابقة، وهناك بعض الوسائل المتاحة لك ويمكنك اختيار الوسيلة المناسبة.
- حيث يمكنك سداد رسوم التذاكر الجوية عن طريق خدمات “سداد” وهي عبارة عن وسيلة دفع عن طريق الصراف أو أحد الفروع الخاصة بالشركة في تاريخ محدد وفقًا لتاريخ الرحلة.
- من ثم يتم إضافة رسوم خاصة بهذه الخدمة وذلك بخلاق قيمة تذكرة الطيران الجوية الخاصة بالعميل والتي ظهرت له وقت عملية الحجز عبر الموقع في الخطوات السابقة.
- ويمكن سداد قيمة التذاكر الجوية عن طريق بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الذي تنضم إليه.
- وفي هذه الخطوة عليك إدخال بعض البيانات التي يطلبها منك الموقع الرسمي مثل رقم البطاقة الخاصة بك، اسم حامل البطاقة، اسم البلد واسم الشارع بالتفصيل.
- وتاريخ صلاحية البطاقة وتاريخ انتهائها بالشهر والسنة، والرمز البريدي، عليك إدخال كل هذه البيانات بدقة شديدة لكي تتم عملية السداد بكفاءة دون زيادة أو نقص في المبلغ المستحق.
كيفية تأكيد حجز تذكرة الطيران
وهي هي تعتمد على الخطوة السابقة، خطوة سداد رسوم حجز تذاكر الخطوط الجوية السعودية، وهي عبارة عن خطوة تحفظ حق الشركة والعميل، وذلك عن طريق تأكيد الحجز والمبلغ الذي قام العميل بسدادة، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
إقرأ أيضا:فوائد وأضرار العسل | بحر المعرفة- الخطوة الأولى وهي يجب على العميل الذهاب إلى أحد أجهزة الصراف الآلي، لكي يتأكد من عملية تحويل النقود من ثم التأكد من المبلغ المحول.
- الخطوة الثانية وهي عن طريق إدخال الرمز الخاص بالخطوط السعودية الجوية وهو 002.
- الخطوة الثالثة وهي إدخال الرقم الخاص برحلة الطيران التي قام العميل بحجزها في الخطوات الأولى، ويجب الاحتفاظ بهذا الرقم لأنه سوف يحتاج له كثيرًا بعد ذلك.
- الخطوة الرابعة وهي القيام بسداد كافة التكاليف الخاصة بعدد التذاكر الجوية التي قام العميل بحجزها، وهي الخطوة الأخيرة التي تأكد عملية الحجز.
- ويمكن سداد تكاليف التذاكر الجوية عن طريق الذهاب إلى أحد فروع شركة الخطوط الجوية السعودية، في حال لم تستطيع القيام بالخطوات السابقة، أو عدم المعرفة بها.
مقالات قد تعجبك:
إجراء تعديل على مواعيد الحجز
- قد يتعرض العميل إلى بعض الظروف الطارئة التي تجعله غير قادر على السفر في المواعيد المحددة من قبل، ويمكن إجراء بعض التعديلات على هذه المواعيد عن طريق الموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية السعودية.
- ولكن هناك بعض الشروط لكي يستطيع العميل إلغاء أو إجراء بعض الإجراءات على المواعيد الخاصة بالرحلات الجوية.
- مثل أن يكون موعد الرحلة الجوية بعد خمسة أيام أو أكثر وذلك في حال كانت الرحلة دولية أي خارج الدولة، وأن يكون موعد الرحلة بعد ثلاثة أيام أو أكثر وذلك في حال كانت الرحلة داخلية أي داخل الدولة، حيث يتوجب على العميل القيام ببعض الخطوات عن طريق الموقع لكي تتم عملية التعديل.
- الخطوة الأولى وهي الدخول على الموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية السعودية، الخطوة الثانية وهي الضغط على الزر الخاص بإدارة الحجوزات الذي يوجد داخل الصفحة.
- الخطوة الثالثة وهي خاصة بعرض خانة تفاصيل الحجز وذلك عن طريق إدخال رقم الحجز الخاص بك والاسم الأخير ثم تقوم بالضغط على زر “استعراض الحجز”.
- الخطوة الرابعة سوف يظهر لك الموقع كافة التفاصيل الخاصة بالرحلة التي قمت بحجزها من قبل مثل موعد الرحلة والبلد والمقاعد المخصصة داخل الطائرة والتكلفة، ثم قم بالنقر على زر تعديل الحجز أو تبديل الحجز.
- الخطوة الخامسة قم باختيار الموعد الجديد الذي يناسبك لإتمام الرحلة الجوية، ولا يوجد أي تعديل في المبلغ المستحق حيث تظل رسوم الحجز السابقة كما هي دون أي زيادة في حال لم تزيد المدة عن 5 أيام خارج الدولة و3 أيام داخل الدولة.
- الخطوة السادسة والأخيرة بعد الانتهاء من اختيار موعد الرحلة الجوية الجديد، سوف تقوم بالنقر على الزر الخاص بالتأكيد.
رسوم تعديل الحجز بالخطوط السعودية
- هناك غرامة مالية في حال قام العميل بتغير الموعد الخاص بالرحلة الجوية الداخلية، وهي غرامات قامت الشركة الجوية السعودية بتحديدها، وتختلف الغرامة باختلاف الدرجة التي قام العميل بحجزها.
- فهناك غرامة مالية قدرها 50 ألف ريال سعودي في حال تغير الموعد الخاص بالرحلة الجوية، وذلك بالنسبة للدرجة الأولى وهي درجة رجال الأعمال.
- وهناك غرامة ماليه قدرها 50 ألف ريال سعوديـ في حال أراد العميل تغير موعد الرحلة الجوية قبل انطلاقها بأكثر 24 ساعة فقط.
- وهناك غرامة مالية قدرها 50 ألف ريال سعودي، وذلك في حال أراد العميل إجراء تعديل في موعد الرحلة الجوية قبل انطلاقها ب 24 ساعة فقط بالإضافة إلى 25% من تكلفة تذكرة الطيران.
- وهناك غرامة مالية قدرها 50 ألف ريال سعودي وذلك في حال أراد العميل إلغاء الرحلة الجوية بالكامل قبل انطلاقها بأكثر من 24 ساعة، ويمكن أن يستعيد العميل ثمن التذكرة قبل ميعادها ب 24 ساعة فقط.
إلغاء حجز خطوط الطيران السعودي
- في حال كان يريد العميل إلغاء الرحلة الجوية بالكامل عليه اتباع الخطوات التالية، الخطوة الأولى وهي الدخول على الموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية السعودية.
- الخطوة الثانية يتم الدخول على إدارة المحجوزات وإدخال بعض البيانات الخاصة مثل رقم الحجز واسم العميل، من ثم الضغط على زر استعراض الحجز.
- ثم يرسل الموقع الرسمي رسالة نصية على رقم هاتف العميل الذي قام بإدخاله في الخطوات الأولى، وترشده هذه الرسالة على الطريقة الخاصة بإلغاء الرحلة الجوية داخل الموقع ثم استعادة ثمن التذكرة.
- ثم يقوم العميل بإتباع الخطوات الخاصة بإلغاء الرحلة الجوية، ثم يرسل الموقع رسالة أخرى على هاتف العميل للتأكيد على عملية إلغاء الحجز.
- ويمكن أن يقوم العميل بالتواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء الشركة الجوية السعودية من أجل إلغاء الحجز وذلك عن طريق الرقم الموحد وهو 920030000.
رقم الخطوط السعودية
- تعمل شركة الخطوط الجوية السعودية على راحة العملاء التابعين لها، وذلك عن طريق توفير طرق الاتصال بهم في أي وقت لكي يحصلون على إجابات محددة أسئلتهم.
- وقد أتاحت الشركة السعودية رقم موحد وهو 920030000، وهذه الرقم متاح داخل المملكة العربية السعودية.
- وبالطبع هناك رقم آخر يمكن التواصل من خلاله في حال تواجد العميل خارج المملكة العربية السعودية وهو 966126861010 +، أو 966148479797+.
كيفية استعادة ثمن التذكرة
- هناك بعض الطرق التي يمكن العميل أن يحصل على ثمن التذكرة الخاصة به بعد التأكد من عملية إلغاء الحجز وذلك عن طريق الشبكة السعودية للمدفوعات أو النقدي، أو الفيزا أو الماستر كارد وغيرهم.
- الخطوة الأولى الدخول على الموقع الرسمي لشركة الطيران السعودية، سوف يجد العميل طلب استرجاع جديد يقوم بالضغط عليها، يظهر له بعض الخانات الفارغة يقوم بتعبئتها.
- سوف يعمل الموقع على التحقق من تلك البيانات، ثم يقوم بإرسال رسالة نصية على هاتف العميل تحمل كود، يقوم العميل بإدخال هذا الكود في خانة مخصصة له داخل الموقع ثم تقوم بالنقر على كلمة إرسال.
- ثم يعود الموقع بإرسال رسالة أخرى على هاتف العميل وتحتوي على رقم طلب الاسترجاع، ثم يرسل رقم التذكرة والمبلغ الخاص بها.
في نهاية رحلتنا مع كيفية طباعة تذكرة الخطوط السعودية، يعمل موقع الخطوط الجوية للشركة السعودية على راحة العملاء بشكل كبير، وذلك عن طريق تنفيذ طلباتهم إلكترونيًا دون بذل جهد.
إقرأ أيضا:أشرس أنواع الكلاب التي لا يمكن إقتنائها في المنزل